Hizmet Sözleşmesi

Sitemiz üzerinden sunulan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır.
Eservisim, teknik servis, tamir, bakım, parça değişimi veya benzeri bir hizmet sunmaz.
Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler doğrultusunda yalnızca süreç değerlendirme ve genel bilgilendirme yapılır.
Bu içerikler, profesyonel teknik destek veya servis hizmeti yerine geçmez.

Bu Hizmet Sözleşmesi, kullanıcıların çevrim içi platform üzerinden talep ettiği bilgilendirme ve değerlendirme odaklı süreçlere ilişkin koşulları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu yapı, herhangi bir teknik uygulama, kesin sonuç vaadi veya işlem sunmamakta olup, yalnızca kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler ışığında genel çerçeve oluşturmayı hedefler. Aşağıda belirtilen koşullar, taraflar arasında şeffaf ve anlaşılır bir iletişim zemini sağlamayı amaçlar.

1. Taraflar ve Genel Tanımlar
Bu sözleşme; bir tarafta bilgilendirme yaklaşımıyla içerik sunan hizmet sağlayıcı ile diğer tarafta platformu ziyaret eden veya iletişim kanallarını kullanarak bilgi talep eden kullanıcı arasında hüküm ifade eder. Kullanıcı, platformu kullanmakla sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Metinde geçen tüm yönlendirmeler, yalnızca bilgilendirme niteliği taşır ve teknik bir işleme dayanak oluşturmaz.

2. Hizmetin Kapsamı
Sunulan hizmet; kullanıcıların gözlemlerini daha sağlıklı değerlendirebilmesine yardımcı olacak açıklamalar, süreç planlamasını kolaylaştıracak genel yönlendirmeler ve durum analizine yönelik çerçeve paylaşımlarından oluşur.
Bu kapsam hiçbir şekilde cihaz üzerinde bir işlem yürütüldüğü, teknik müdahale sağlandığı veya belirli bir sonuca ulaşılacağı anlamına gelmez.
Kullanıcıya aktarılan bilgiler, yalnızca değerlendirme sürecine yönelik olup karar aşamalarını desteklemek amacıyla sunulur.

3. Kullanıcının Sorumlulukları
Kullanıcı; platform üzerinden paylaştığı tüm bilgilerin doğruluğundan kendisi sorumludur.
Bilgi talebinde bulunduğu süre boyunca; sürecin yalnızca değerlendirme ve planlama odaklı olduğunu, teknik uygulamaya yönelik hiçbir taahhüt veya garanti içermediğini kabul eder.
Kullanıcı, platformda yer alan açıklamaları nihai kararını oluştururken yardımcı bir referans olarak görür; herhangi bir işlem sonucunu garanti eden içeriklerin bulunmadığını kabul eder.

4. Hizmet Sağlayıcının Sorumlulukları
Hizmet sağlayıcı; kullanıcının paylaştığı bilgi doğrultusunda genel nitelikte değerlendirmeler sunmayı, iletişim sürecini açık ve anlaşılır biçimde yürütmeyi ve hiçbir aşamada kullanıcıyı teknik bir uygulama yapıldığı algısına yönlendirmemeyi taahhüt eder.
Süreç tamamen bilgi paylaşımına dayalıdır; herhangi bir işlem, sonuç ya da performans garantisi verilmez.

5. Bilgilendirme İçeriğinin Niteliği
Platform üzerinden sunulan tüm açıklamalar; kullanıcı deneyimini desteklemek amacıyla hazırlanmış olup resmi bir teknik görüş veya işlem talimatı niteliği taşımaz.
İçerikler; kullanım alışkanlıklarının, gözlemlerin veya süreç planlamasının değerlendirilmesine yardımcı olacak nitelikte olup, teknik uygulama için bir temel oluşturmaz.
Her bilgilendirme, yalnızca kullanıcı tarafından iletilen verilerin yorumlanmasıyla sınırlıdır.

6. İletişim Süreci
Kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasındaki ilk iletişim, tamamen bilgi aktarımı ve genel süreç değerlendirmesi amacı taşır.
Bu aşamada hiçbir şekilde uygulamaya yönelik adım atılmaz, teknik yönlendirme yapılmaz ve işlem vaadinde bulunulmaz.
Kullanıcı, iletişim kanallarını kullanarak süreçle ilgili soru yöneltebilir; verilen cevaplar yalnızca bilgilendirme amacını taşır.

7. Ücretlendirme ve Ticari Koşullar
Platform üzerinden sunulan bilgilendirme sürecinin herhangi bir aşamasında kullanıcıya zorunlu ücretlendirme yapılmaz.
Ticari nitelikte bir ilişki oluşması halinde koşullar ayrıca ve açık biçimde kullanıcıya iletilir.
Ücretlendirme bilgileri, yalnızca bilgilendirme amaçlı olarak paylaşılır ve teknik uygulama içeren bir hizmet sunumu anlamına gelmez.

8. Gizlilik ve Veri Kullanımı
Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler; yalnızca değerlendirme amacıyla işlenir ve üçüncü kişilere aktarılmaz.
Veri koruma süreçleri, ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür ve kullanıcı bilgilerinin gizliliği korunur.
Kullanıcının paylaştığı içerikler, yalnızca bilgilendirme yaklaşımının bir parçası olarak değerlendirilir.

9. Sözleşme Değişiklikleri
Hizmet sağlayıcı; sözleşme hükümlerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncellemeler platformda yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
Kullanıcı platformu kullanmaya devam ederek güncellenmiş hükümleri kabul etmiş sayılır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşme, ilgili ülke mevzuatına tabidir.
Uyuşmazlık olması durumunda yetkili yargı mercileri tarafların ortak yasal zemini oluşturur.

Kullanıcılarımız 0850 307 07 79 numarası veya eservisim.net üzerinden bizimle iletişime geçerek Güneşevler Mah. 44 Cad. Detay Konutları No: 6 B İç Kapı No: 5 Altındağ/ Ankara bölgesinde değerlendirme odaklı ilk görüşmeyi başlatabilir. İlk aşama tamamen bilgi paylaşımına yöneliktir; cihaz üzerinde herhangi bir uygulama yapılmaz.